• Tiếp nhận, khảo sát, thu thập yêu cầu từ khách hàng theo yêu cầu phát triển của dự án, phân tích yêu cầu và dữ liệu, mô tả quy trình nghiệp vụ, use cases, scenarios, phân tích nghiệp vụ để đưa ra các yêu cầu về nghiệp vụ, giao diện và tính năng  
• Phối hợp với nhóm lập trình ước lượng nỗ lực phần mềm dựa theo yêu cầu của khách hàng  
• Vẽ mockup, wire frame cho các ứng dụng website, mobile app 
• Soạn thảo và hoàn chỉnh các tài liệu nghiệp vụ của dự án  
• Phối hợp khách hàng làm rõ các yêu cầu nghiệp vụ trong quá trình triển khai dự án  
• Hỗ trợ hướng dẫn sử dụng, đào tạo và nghiệm thu, chuyển giao sản phẩm cho khách hàng sau triển khai dự án
• Thực hiện các công việc khác của dự án (nếu có) theo yêu cầu của quản lý trực tiếp

• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm thực tế liên tục với công việc Business Analyst  
• Tốt nghiệp Đại học chính quy các khối ngành CNTT  
• Sử dụng thành thạo các công cụ thiết kế như: Figma, Draw.io,…  
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với dự án phần mềm sở hữu trí tuệ  
• Có kinh nghiệm xây dựng các tài liệu nghiệp vụ BA  
• Khả năng phân tích, tư duy logic tốt.  
• Chăm chỉ, không ngại học hỏi, luôn chủ động trong công việc  
• Dự án cần nhân sự OB luôn/sau 1 tuần nhận Offer  
• Ưu tiên các ứng viên có các yếu tố sau: 

- Có kiến thức chuyên sâu về phân tích trải nghiệm khách hàng 

- Có kiến thức hoặc kinh nghiệm phát triển phần mềm theo mô hình Agile (Scrum)