Trực Hotline/tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn (Email, chat, Voice) từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ trên sàn thương mại điện tử
Cập nhật thông tin lên hệ thống
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
Job Requirement
Thông thạo Tiếng Nhật (nghe, nói, đọc, viết), yêu cầu về bằng cấp: N1, N2.
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.