Đảm nhận trực tiếp vai trò lead triển khai trong các dự án booking KOL/KOC, tùy thuộc vào khối lượng công việc của team:

1. Booking & triển khai (Execution)

· Check giá với KOL/KOC, chốt booking (timeline, deliverables, quyền sử dụng).

· Gửi brief chi tiết cho KOL; theo dõi draft caption/kịch bản & phản hồi khách.

· Quản lý lịch đăng, proof bài, seeding; xử lý phát sinh (trễ post, sai nội dung…).

2. Giao tiếp & quản lý khách hàng

· Là đầu mối trao đổi hằng ngày; cập nhật tiến độ, xin/ghi nhận phê duyệt.

· Ghi nhận và theo dõi tình trạng booking, giữ chất lượng đầu ra trước khi gửi khách

· Giao tiếp và xử lý các phát sinh nếu có

3. Báo cáo & tối ưu

· Theo dõi KPI chiến dịch, phối hợp với đơn vị seeding/agency để đảm bảo KPI đạt yêu cầu.

· Rút insight & đề xuất tối ưu cho chiến dịch tiếp theo.

4. Paperwork & công nợ: 

· Quản lý hợp đồng, nghiệm thu chiến dịch và phối hợp kế toán trong công tác thanh toán & thu hồi công nợ. 

5.  Khác: 

· Cập nhật database KOL (ngách, fee, ER, case đã làm).

· Hướng dẫn junior/intern về quy trình booking, giao tiếp, tiêu chuẩn QC.

· Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm tại vị trí Account Executive hoặc vị trí tương đương.

· Kinh nghiệm quản lý khách hàng tại công ty Quảng cáo/Marketing/Digital, ưu tiên có trải nghiệm trong KOLs/Influencers, Social.

· Hiểu biết cơ bản về digital (Creative, Technology, Strategy).

· Kỹ năng quản lý dự án tốt: có thể quản lý nhiều dự án cùng lúc, biết lắng nghe & tiếp thu ý tưởng khách hàng.

· Kỹ năng giao tiếp & thuyết trình tốt bằng tiếng Việt và/ hoặc tiếng Anh.

· Thành thạo Microsoft Office, đặc biệt là PowerPoint & Excel; có khả năng tư duy logic & trình bày file Present.

· Chủ động, có khả năng làm việc độc lập & teamwork, chịu được áp lực công việc cao.